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巴拉巴拉,安奈儿等纷纷开设智慧门店,你与大牌的距离只差那么一点儿

By   C W E
发布时间:2020-12-11

 

 

 


随着童装产业电商平台的蓬勃发展,线下童装门店的竞争优势越来越弱,鲜有人问津,线下零售店如何才能实现逆袭呢?本期童博会小C将带大家走进智慧门店,一起探寻新的商机。 

 

智慧门店

智慧门店,顾名思义是对实体店面进行智慧化升级,通过数字技术赋予门店与消费者全渠道触达、互动和营销的能力。一方面要提升消费者的体验,从而促进销售;另一方面则是要以技术手段来降低运营成本。

 

从消费者的角度出发,智慧门店新奇的体验是众多消费者走出家门的主要原因,也是客流的主要来源之一。

 

智慧门店系统=线下实体门店+线上数字化门店+智能技术+数字化运营 

 

1. 童装智慧门店案例

NO.1 巴拉巴拉Babala

 

巴拉巴拉(Balabala)采用智慧派样机,通过欢乐趣味的互动玩法,及充满惊喜的智能消费体验,激发、释放孩子们的探索、好奇的天性,增进亲子乐趣。

 

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智能派样机赋予了门店与用户互动的功能,能很好地结合品牌元素和调性,传递品牌理念,其新奇有趣的特性,吸引众多宝爸宝妈们的驻足围观,进店体验,关联其公众号及产品,实现线上线下同步链接。完成门店引流、二次营销及品牌形象推广的作用。据门店反馈,智能派样机落地首周,日均进店率有明显提升。

 

NO.2 安奈儿Annil

 

安奈儿智能门店补货系统,采用高性能互联网架构为基础,结合行业经验和先进数据算法进行建设,系统上线后门店补货时间从过去2+小时缩短为23秒以内,性能提升近300,完美支撑安奈儿1500+门店的日常补货业务。

 

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该系统的实施,不仅解决了安奈儿门店日常补货问题,也大幅度提升了供应链效率,使供应链货品集中共享、敏捷运营策略成为可能。同时系统自动化的补货执行策略,也降低了商管人员大量重复性工作,帮助商管人员的精力和工作重心投入到精细化的商品分析中,更好发挥商品营运的效益。

 

NO.3 小猪班纳PEPCO

 

小猪班纳主要通过橱窗互动屏、互动游戏屏、云货架、优选溯源屏、探针+热区等技术来实现会员识别,并推送相关商品,真正从商业逻辑出发,做到精准引流。

 

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云货架可通过蓝牙标签来识别周边商品,当顾客拿起喜爱的商品靠近溯源屏幕,屏幕通过蓝牙标签识别后,会自动显示该优选商品的面料、材质的产地和检验证明等安全信息,从源头打消父母们的安全焦虑。探针+热区——店内分布的WiFi探针和热区监控,从手机WiFi信号、热区感应两个渠道,实时抓取店内客流情况。不仅方便了远程巡店,还为接下来的营销计划,提供切实可靠的数据。

 

2.智能化设备助力童装智慧门店 

打破传统销售模式,让童装门店进入智能化。利用智能化设备来升级消费体验。智慧门店科学把握“人、货、场”三者,通过数据信息化,加快门店智能化,为门店制定个性化运营策略,直接触达用户,提高组织效率,最终效果是提升消费者体验,以此带动消费者决策行动化。

 

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打破传统销售模式,让童装门店进入智能化。利用智能化设备来升级消费体验。智慧门店科学把握“人、货、场”三者,通过数据信息化,加快门店智能化,为门店制定个性化运营策略,直接触达用户,提高组织效率,最终效果是提升消费者体验,以此带动消费者决策行动化。

 

关键词一:试衣魔镜

 

试衣魔镜能够识别消费者的不同偏好,帮助消费者试穿一件衣服就能获取穿搭推荐,进行交叉销售。一秒内快速试衣,徒手隔空操作完成。衣随人动,自然贴身。智能识别各种身材,自动调节服装大小。提供混搭试衣,自由选择衣服和服饰进行搭配。这种试衣方式加强了用户体验,节省了用户购买决策时间,全方位满足消费者的不同购物需求。

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关键词二:智能化导购

 

智能化产品是育儿家庭的新宠儿,已成为亲子交流的新时尚,陪伴孩子健康成长。智能机器人也将逐步成为儿童门店商品的新爆款,作为O2O业务模式的基础和载体。智能化导购可订制企业、品牌、商品、服务的内容和体验,其拥有的全天候摄像、视频互动、自由巡航功能,可以为用户提供新奇的互动体验,尤其是作为儿童用户为主的童装店铺。同时智能化导购还可以帮助商家用手机在任何地点和环境下与店员视频沟通,远程巡航监察门店情况。

 

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智能化导购机器人

 

关键词三:云货架

 

虚拟云货架打破了营业面积壁垒,用户可在云货架中看到全品类产品。当用户拿起欲试穿的服装时,云货架会自动显示出该服装的具体参数及详情介绍,包括线上同款的买家评价及该款的推荐搭配款等信息,帮助用户全方位了解商品,辅助消费决策。


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同时,云货架不仅会跟用户语言互动和逗趣,还会自动识别用户会员身份,根据用户过往购买记录去精准推荐适合用户的产品,缩短用户店内决策时间,快速达成交易。

 

关键词四:大数据

 

智能店铺能通过软硬件设备进行大数据采集,通过采集顾客年龄、性别、身份等属性,呈现顾客光顾频率、回头客分析等数据。顾客识别系统使店员第一时间了解顾客信息,为顾客一对一提供定制服务。自动积分、自动打折,实现了店铺与消费者的互动,通过即时身份验证让用户获得购物现场个性化的体验,实现裸数据转化为价值数据。

 

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3.线上与线下一体化服务

服装行业如何拥抱“移动社交”?腾讯智慧零售为服装行业商家提供全新的思考路径:构建“智慧二楼”,全面打通线上线下一体化运营。在“线下一楼”,即实体门店中,商家可借助腾讯智慧零售智慧化工具升级消费者的购物体验,对线下的顾客进行更有效的触达。

 

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零售“一楼”与“二楼”的打通,将帮助零售商家搭建更加稳定高效的用户识别体系,完成线上线下一体化的融合,让服装行业通过数字化能力更好地拥抱“移动社交”,进一步帮助零售门店提效增收。

 

4.智慧门店未来趋势

智慧门店已成为未来零售的一大趋势,越来越多的品牌开始推动门店的智慧化升级。通过对门店客流实现数字化,用数据的能力重构门店和消费者的连接,智慧门店正在成为新零售主战场。

 

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智慧门店的本质仍是降本增效、引流转化,未来线下与线上商业将逐渐融合构成闭环商业生态,智慧门店也将会成为线下门店的新标配。智慧门店最终的目标即是提升结算效率、提升购物体验、加快库存周转速度、增加顾客粘性、增加趣味体验、吸引现场人气、引流获客。

 

了解了这么多智慧门店的知识,你是不是跟小C一样意犹未尽呢?别着急,2021 CWE童博会于5月27-29日在国家会展中心(上海)——7.2号馆开幕,展品涵盖童装智慧门店、童装品牌、童装成衣、童装面辅料、童装配饰、童鞋、童帽、婴童家纺、生产工艺、童装产业供应链等。如果你跟小C一样想到现场亲自感受童装智慧门店带来的科技魅力,快快行动扫描下方二维码免费领取参观门票吧!

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